よくあるご質問(FAQ)
Q. サイズ感がわかりません。
A. 表記サイズではなく、各商品ページに記載の実寸(着丈・身幅・肩幅・袖丈)をご確認ください。 詳しい測り方は「サイズガイド」ページをご覧ください。
Q. 返品・交換はできますか?
A. 一点ものの性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 商品ページの記載と著しく異なる不良があった場合のみ、到着後7日以内にご連絡ください。
Q. 商品の状態はどのように確認できますか?
A. 各商品ページに状態ランク(S/A/B/C)と、気になる汚れ・傷などがある場合は写真付きで明記しています。 「商品状態ランクについて」ページも参考にしてください。
Q. 同じ商品はまた入荷しますか?
A. 当店の商品はすべて一点もののため、再入荷はございません。気になる商品はお早めにご検討ください。
Q. 発送まで何日かかりますか?
A. ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。詳細は「配送・返品について」ページをご確認ください。
Q. 支払い方法は何がありますか?
A. クレジットカード決済など、Shopifyが提供する各種決済方法をご利用いただけます。